プライバシーポリシー
サクラバース株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおける、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第１条（総則）
１ 当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
２ 本ポリシーは、当社がインターネット上のサイト（https://www.innow.live/ 以下「本サイト」といいます。）で提供する各種サービス及びこれに付随して当社が提供する各種サービス（サービス名：「InNow」 以下「本サービス」といいます。）に適用されます。
３ 本ポリシーで使用する用語の意味は，個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
第２条（取得する情報）
当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、ユーザーの個人情報を含む利用者情報を取得します。
１ ユーザーより直接ご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりであり、当社は、これらの提供された情報を取得します。
⑴ 本人確認に関する情報・ユーザー登録情報
氏名
住所
電話番号
生年月日
ユーザープロフィール（プロフィール画像、サービスのユーザー名又はニックネーム、性別、経歴その他利用者がプロフィールとして記載する情報、ユーザーID）
メールアドレス
ユーザーアカウントにログインする際に本人確認に必要なパスワード等の情報
⑵ 決済に関する情報
ユーザーのクレジットカード情報
銀行口座情報等の決済処理に必要な情報（第三者の決済サービス会社を利用する場合はユーザーから当該決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報等を含みます）
⑶ その他ユーザーから提供される情報
ユーザーによる当社へのお問合せ・ご連絡、アンケート回答等に関する情報等
２ 本サービスの利用に際してユーザーが提供した一切の情報
ユーザーによる本サービスの利用時に、当社が収集する情報は、以下のとおりです。
⑴ 端末情報
ユーザーが使用する情報端末固有の情報（OSの種類、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID等）
なお、広告IDを当社がユーザーに付与した内部識別子に紐付ける場合があります。
⑵ 位置情報
ユーザーの使用する情報端末から送信される位置情報
⑶ ログ情報及び行動履歴情報
本サービスの利用時のIPアドレス
ユーザーが使用するブラウザ情報
ブラウザ言語等の情報が自動で生成・保存された情報
ユーザーからのリクエスト日時の情報
本サービス内での操作履歴の一切の情報
⑷ Cookie及び匿名ID情報
⑸ 本サービス利用関連情報
商品・サービスの購入・販売及びその履歴
キャンペーン参加情報
本サービスの評価その他の取引履歴や利用履歴に関する情報
本サービスに関するご連絡状況に関する情報
メールマガジンやDM等の本サービスのご案内状況に関する情報
電話やメールでの当社のサポートを受けた場合のやり取りに関する情報
個人情報の情報開示・訂正等の請求を行った場合の手続及び提出を受けた資料に関する情報
⑹ コミュニケーション情報、コンテンツ情報
本サービスにおいてユーザーが他のユーザーとコミュニケーションをとり、又はコンテン ツをアップロードすることにより生ずるコミュニケーションやコンテンツの情報（テキスト、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報を含みます）
⑺ 外部サービスとの連携により取得する情報
本サービスにおいて、Facebook、X（旧Twitter）、Googleその他の外部サービスとの連携又は外部サービスを利用した認証を行う場合があり、これらの場合における、外部サービスでユーザーが利用するID及びその他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
当社は、利用者情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーが当社の提供するサービスを利用することによる取得以外の方法で利用者情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。
第３条（利用目的）
１ 当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を、次の各号に定める目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
⑴ 本サービスに関する登録の受付、本人確認、認証サービス実施、利用料金の計算、請求、支払、送金その他決済処理等、当社（共同利用者を含みます。以下同じ。）による本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
⑵ 本サービスに関するご案内、本サービスの停止・中止等重要な通知のため
⑶ ユーザーからのお問合せ等の対応のため
⑷ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
⑸ 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため、
⑹ キャンペーン、アンケート、懸賞企画等の実施のため
⑺ 当社の提供するサービス（本サービス以外のサービスを含みます。）、当社の提供するコンテンツ又は広告の開発、提供、メンテナンス及び向上に役立てるため
⑻ 技術サポートの提供のため
⑼ 当社又は第三者の商品又はサービスの広告の開発、提供、効果測定のため
⑽ マーケティング調査、統計、分析のため
⑾ 違法行為、不正行為、当社の利用規約等に違反する行為又はこれらの可能性のある行為を防止し、調査し、又は対策措置を講ずるため
⑿ 反社会的勢力の排除のために、ユーザーの身元確認、調査、対策措置の検討等のため
⒀ 本ポリシーに定める第三者提供のため
⒁ 上記各号に定める利用目的に付随する利用目的のため
２ 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。
第４条（第三者提供）
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者には提供しません。但し、次の場合には、この限りではありません。
⑴ 法令に基づく場合
⑵ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
⑶ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑷ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第５条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、ユーザーから取得した個人情報を含む利用者情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、決済代行会社として、以下の会社を利用しており、決済代行に必要な限りで、ユーザーの個人情報の取扱いを当該決済代行会社に委託しています。
会社名：METALIFE TECHNOLOGY PTE. LTD.
登録所在地：7 Holland Village Way, One Holland Village #05-03-05, Singapore 275748
第６条（共同利用）
当社は、以下に定める範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用します。
⑴ 共同して利用される個人情報の項目
第２条各項各号で定める情報一切
⑵ 共同して利用する者の範囲
株式会社メタコネクト
株式会社Next Gaming Tech
METALIFEetaLife TECHNOLOGY PTE LTD
その他当社の親会社、子会社、兄弟会社
⑶ 利用する者の利用目的
第３条第１項各号の定める利用目的と同じ
⑷ 個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社メタコネクト
第７条（不正利用等の防止に伴う個人情報の利用及び提供）
１ 当社は、ユーザーがクレジットカードによる決済をお申し出いただいた場合、犯罪防止や財産保護のために、当該ご入力いただいたクレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知又はこれらの予防に必要な措置を講じます。
２ 当社は、不正等防止に必要な業務の全部又は一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託することがあります。
第８条（情報収集モジュール）
１ 本サービスには、各サービスの利用状況及び本サービス又は商品に関する広告効果等の情報を解析するため、Google LLC（以下「Google」といいます。）のGoogle AnalyticsやFirebase等、及びMicrosoft Corporation（以下「Microsoft」といいます。）のMicrosoft Clarityを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成される「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等の利用者情報の一部が、Google/Microsoftに収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。
ユーザーは、本サービスを利用することで、上記方法及び目的においてGoogle/Microsoftが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
また、本サービスでは、Googleシグナルを使用して、Googleが提供する各種サービスの分析 情報を収集しています。
Googleシグナルにより収集された情報には、ユーザーのIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、リファラ情報等が含まれます。
これらの情報は、本サービスの改善やユーザーへの最適な情報提供のために使用されます。
Googleシグナルにより収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに従い、Googleに保存されます。Googleに保存される情報の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
Google利用規約
https://policies.google.com/terms?hl=ja
Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google Analytics利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Firebase利用規約
https://firebase.google.com/terms?hl=ja
Microsoft Clarity利用規約
https://clarity.microsoft.com/terms
２ 「Cookie」は、ユーザー側のブラウザ操作により拒否することも可能です。ただしその際、本サイトの機能が一部利用できなくなる可能性があります。
３ 本サービスは、不正アクセス検知・認証ツールを利用しており、ユーザーの個人情報を保護するための対策を行っています。
不正アクセス検知・認証ツールによって収集された情報は、本サービスのサーバーに転送されますが、これらの情報は匿名化された状態で保存され、個人を特定することはできません。
不正アクセス検知・認証ツールAが収集する情報には、ユーザーのIPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、訪問時間などが含まれます。
これらの情報は、本サービスの改善やセキュリティ対策のために使用されます。なお、不正アクセス検知・認証ツールが収集する情報は、当該不正アクセス検知・認証ツールのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
第９条（安全管理体制）
１ 当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
２ 当社は、当社代表取締役を利用者情報管理責任者とし、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第１０条（個人情報の情報開示）
１ 開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入の上、本人確認書類を同封の上、当社の指定する送付先までご郵送ください。手数料のお振込みが確認され次第、当社にて開示手続を行います。なお、開示対象の個人情報は、本人の個人情報に限ります。
⑴ 請求書
請求書については，当社HPよりダウンロードください。
⑵ 本人確認書類
個人番号（マイナンバー）カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか１つ））
注：法定代理人による請求の場合
法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
法定代理人の本人確認書類（個人番号（マイナンバーカード）カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか１つ）
⑶ 送付先
〒１０６－６１１６
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー16F
サクラバース株式会社 個人情報開示請求窓口
⑷ 手数料
１回の請求につき１１００円
請求書記載の振込先までお振込みください。お振込みに要する費用は、開示請求者にてご負担いただきます。
開示請求者の個人情報が不存在であったとしても、所定の手数料をいただきます。
２ 前項に基づく手順に基づき開示請求がなされたときは、当社は、合理的な範囲で個人情報を開示します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合又は正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合はこの限りではありません。
第１１条（個人情報の訂正及び利用停止等）
１ 当社は、ユーザーから、①個人情報が真実ではないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
２ 当社は、前項に基づく請求に対し、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
３ 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
４ 当社に対して、個人情報の訂正、利用停止又は消去を求める場合には、第１４条記載のお問合せメールアドレスまで、訂正・利用停止・消去等を求める個人情報の内容を記載の上、本人確認書類を添付の上、ご連絡ください。
第１２条（個人情報の消去）
当社は、当社が取得したユーザーの個人情報につき、当社による通常の事業運営に照らして、当該個人情報を利用する必要がなくなった場合、遅滞なく消去します。
第１３条（本ポリシーの変更手続）
１ 当社は、利用者情報の取扱いに関する法令・ガイドラインの改正や運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、随時、本ポリシーを改定することがあります。
２ 改定後の本ポリシーについては、本サイト上又は当社のウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知し、その時点から改定後の本ポリシーが適用されるものとします。
３ 前項にかかわらず、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
第１４条（お問い合わせ）
当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー16F
サクラバース株式会社
担当部署：カスタマーセンター cs@innow.live